Termini e Condizioni legali del sito

TERMINI E CONDIZIONI LEGALI DEL SITO

1. DICHIARAZIONE
1.1 La presente nota contiene i termini e le condizioni che governano il sito (web) “L’Angolo di Provenza” di proprietà della ditta L’Angolo di Provenza di Anna Bello, Via S. Pasquale a Chiaia, 32 - 80121 Napoli (NA) P.Iva 06732171217 (d’ora innanzi, per brevità, semplicemente L’Angolo di Provenza. Per ulteriori informazioni gli utenti possono contattare la sede legale di L’Angolo di Provenza, inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@langolodiprovenza.it
Per qualsiasi altra informazione legale l’utente può consultare le Sezioni: Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Recesso; Privacy, Pagamenti, Spedizioni.
1.2 Utilizzando le pagine del sito si intendono accettate espressamente tutte le condizioni contenute nella presente nota. In caso di mancata accettazione l’utente è pregato di astenersi dall’utilizzare il sito.
1.3 L'Angolo di Provenza si riserva di apportare modifiche alla presente nota riportante i Termini e condizioni legali del sito, in qualsiasi momento, senza dare alcun preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini della presente nota legale ed a visitare periodicamente la presente pagina del sito “L’Angolo di Provenza” per verificare eventuali aggiornamenti.

2. POLITICA COMMERCIALE
2.1 L’accesso ai servizi offerti nel presente sito è diretto a “consumatori finali”, tali intendendosi qualsiasi persona fisica che agisca su “L’Angolo di Provenza” con finalità proprie e personali.
2.2 In ogni caso L’Angolo di Provenza si riserva di non dar corso ad ordini non conformi alle Condizioni Generali di Vendita e si riserva il diritto di bloccare l’accesso e tutte le operazioni che potrebbero recare danno alla stessa azienda.

3. PROPRIETÀ – COPYRIGHT
L’Angolo di Provenza di Anna Bello è la proprietaria del sito internet “LAngolodiProvenza.it” e di tutto il suo contenuto, ivi compreso, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la documentazione, le immagini, le fotografie, i disegni, i loghi, i caratteri, le figure, la musica e i suoni, il software, i metodi, i processi,i codici, i contenuti scritti, le pagine web, compresi i menu. Il materiale incluso nel sito internet “L’Angolo di Provenza” è protetto da copyright in base alle norme sul diritto d’autore e sui diritti di proprietà intellettuale.
L’Angolo di Provenza di Anna Bello è titolare esclusiva del logo e del marchio “L’Angolo di Provenza” e del nome a dominio “LAngolodiProvenza.it”, nonché di ogni altro segno distintivo che includa la parola “L’Angolo di Provenza”.
E’ vietata la riproduzione, la modifica, la trasmissione, la ripubblicazione, la ridistribuzione a terzi per qualsiasi fine, senza il previo espresso consenso scritto di L’Angolo di Provenza di Anna Bello, di “L’Angolo di Provenza” e dei suoi contenuti.

4. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul sito “L’Angolo di Provenza” è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita, riportate nell’apposita Sezione, che l’utente è invitato a consultare attentamente.

5. PRIVACY
Le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali ed i diritti dell’utente in materia sono indicati nella Sezione Privacy che l’utente medesimo è invitato a consultare attentamente.

6. ESONERO DA RESPONSABILITA’
6.1 L’Angolo di Provenza ha adottato le possibili precauzioni al fine di garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate sul proprio sito “L’Angolo di Provenza”, ma non è responsabile per eventuali errori tipografici e/o difetti tecnici, né per eventuali inesattezze in ordine ai contenuti del sito per i quali è prevista, a seguito di segnalazione, tempestiva correzione.
6.2 L’Angolo di Provenza si riserva di apportare al proprio sito “L’Angolo di Provenza” ogni modifica e/o correzione che riterrà utile od opportuna in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
6.3 L’Angolo di Provenza non può garantire che il sito web operi con continuità, senza interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause tecniche.
6.4 L’Angolo di Provenza declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti del sito connessi alla eventuale disattivazione dei c.d. cookies nel browser dell’utente ed anche di popup bloccati o linguaggio java script non abilitato dall’utente.
6.5 L’Angolo di Provenza declina ogni responsabilità per danni e/o rischi per l’utente derivanti dall’uso del sito.
6.6 L’Angolo di Provenza informa gli utenti di aver adottato le misure di sicurezza, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, dei servizi offerti sul sito, per l’integrità dei dati relativi al traffico ed alle comunicazioni elettroniche, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta meglio indicate nella Sezione Privacy. L’Angolo di Provenza tuttavia non garantisce che le misure adottate per la sicurezza del sito web e per la trasmissione dei dati e delle informazioni su “L’Angolo di Provenza” limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. L’utente è tenuto ad assicurarsi con diligenza, secondo le migliori conoscenze della tecnica, che il proprio computer sia dotato di dispositivi adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita, ed in particolare di sistemi antivirus periodicamente aggiornati e che il proprio sistema sia dotato di misure idonee e periodicamente aggiornate, secondo le migliori conoscenze della tecnica, per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. L’Angolo di Provenza informa che nessun incaricato della società è autorizzato a contattare gli utenti al fine di richiedere la comunicazione di dati personali ed in particolare password ed informazioni bancarie (a titolo esemplificativo e non esaustivo: numeri di carte di credito, date di scadenza delle medesime, etc.).
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7. NORMATIVA APPLICABILE - COMPETENZA
Il presente sito è sottoposto alla legge italiana e le eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di Napoli. Accedendo a “L’Angolo di Provenza” gli utenti accettano espressamente che per tutte le questioni attinenti l’uso del sito medesimo trovino applicazione le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano.
L’Angolo di Provenza non garantisce che il contenuto del presente sito sia conforme alla legislazione di altri Paesi. Gli utenti che scelgono di accedere al sito da Paesi esteri avranno l’onere di verificare che i contenuti di “L’Angolo di Provenza” siano legali nel loro Paese e saranno gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali.

PRIVACY

PRIVACY
1. L’Angolo di Provenza di Anna Bello, Via S. Pasquale a Chiaia 32 80121 Napoli (NA) P.Iva 06732171217 (d’ora innanzi, per brevità, semplicemente L’Angolo di Provenza), proprietaria del sito “L’Angolo di Provenza” (d’ora innanzi, per brevità, semplicemente “L’Angolo di Provenza”) , utilizzerà i dati personali degli utenti nel rispetto della legge italiana con particolare riferimento al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30.06.2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all’estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
2. Ogni utente che acceda al sito “L’Angolo di Provenza” ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano e ciò sia nel caso in cui si avvalga dei servizi offerti sul sito, sia nel caso in cui si limiti alla navigazione sul medesimo.
3. Ogni utente che acceda al sito “L’Angolo di Provenza” è informato che il conferimento dei dati personali identificativi è una mera facoltà e non un obbligo, ma che il mancato conferimento di tali dati potrebbe comportare l’impossibilità per L’ANGOLO DI PROVENZA di fornire all’utente i servizi offerti sul sito o i servizi di assistenza clienti ed in particolare di dare corso agli ordini di acquisto di prodotti. Di volta in volta gli utenti verranno espressamente informati se i dati personali richiesti (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo postale, USER ID, password, sesso, numero e scadenza di carta di credito, coordinate bancarie, etc., etc.), siano da considerarsi o meno, in tutto o in parte, essenziali per ottenere il servizio offerto sul sito.
4. Ogni utente che acceda al sito “L’Angolo di Provenza” ha diritto ad essere informato in ordine alle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali.
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6. Ogni utente ha diritto di ottenere da L’ANGOLO DI PROVENZA la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha il diritto inoltre di ottenere da L’ANGOLO DI PROVENZA informazioni circa l’origine dei propri dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei propri dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento.
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a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati personali;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei propri dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
8. L’utente avrà comunque il diritto di opporsi in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
9. L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti previsti dalla legge, con richiesta rivolta a L’Angolo di Provenza o al seguente indirizzo e-mail: info@LAngolodiProvenza.it.
Per maggiori informazioni sui propri diritti l’utente può accedere al sito www.garanteprivacy.it
10. Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti di “LAngolodiProvenza.it” è L’ANGOLO DI PROVENZAdi Anna Bello alla quale compete, in quanto tale, ogni decisione in ordine alle finalità, modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali degli utenti, ivi comprese le misure adottate per garantire la sicurezza dei dati medesimi.
11. Per esigenze organizzative L’ANGOLO DI PROVENZA ha nominato, per finalità strettamente correlate ai servizi svolti da L’ANGOLO DI PROVENZA sul sito medesimo, un Responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti del sito “L’Angolo di Provenza”. Il Responsabile del trattamento effettua il trattamento dei dati personali degli utenti del sito secondo le istruzioni del titolare del trattamento, nel pieno rispetto della vigente normativa, anche sotto il profilo della sicurezza.
12. L’ANGOLO DI PROVENZA raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del sito “L’Angolo di Provenza” per finalità strettamente connesse alla fornitura dei servizi sul sito medesimo; previo consenso dell’utente i dati possono anche essere trattati per comunicare al medesimo nuove iniziative commerciali strettamente legate alle attività ed ai servizi del sito web o, sempre previo consenso dell’utente, per scopi di marketing diretto, anche per posta elettronica. I dati potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento purché compatibili con tali finalità. Si intendono comunque come compatibili le operazioni di trattamento dati sia in forma automatizzata che senza l’ausilio di mezzi elettronici, effettuati da L’ANGOLO DI PROVENZA al fine di adempiere obblighi di natura fiscale, retributiva, contributiva, assicurativa, assistenziale e/o ogni altro obbligo di legge o di regolamento derivante, direttamente o indirettamente, dall’uso del sito.
13. In particolare i dati personali degli utenti del sito (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo postale, USER ID, password, sesso, numero e scadenza di carta di credito, coordinate bancarie, etc.) potranno essere raccolti, in tutto o in parte, e trattati previo espresso consenso dell’utente medesimo per le seguenti finalità:
-registrazione dell’utente al sito “L’Angolo di Provenza” al fine di consentire all’utente di accedere alle aree riservate del sito ed ai servizi offerti sul medesimo;
-procedura di acquisto dei prodotti offerti in vendita sul sito “L’Angolo di Provenza” al fine della corretta compilazione del modulo d’ordine;
-richiesta di servizi di assistenza tecnica da parte dell’utente al fine di consentire al medesimo di risolvere problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione;
-servizio assistenza clienti al fine di consentire all’utente di ottenere informazioni circa i servizi offerti da “L’Angolo di Provenza”.
14. I dati personali possono essere trattati sia con mezzi elettronici che con supporti cartacei e saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e trattati e, in ogni caso, nei limiti di legge.
I dati personali non saranno comunicati a terzi al di fuori delle previsioni di legge, senza l’espresso consenso dell’utente.
I dati personali potranno essere comunicati a terzi solo quando ciò sia necessario per dare esecuzione al contratto.
I dati personali potranno essere comunicati all’Autorità giudiziaria ed alle forze di polizia nei casi previsti dalle legge.
Inoltre i dati personali saranno accessibili al Responsabile del trattamento di cui al precedente articolo 11 per le finalità di cui al medesimo.
15. I dati personali dell’utente potranno essere diffusi al pubblico solo su espressa richiesta e con l’espresso consenso dell’utente e solo nell’ambito della fornitura dei servizi su “L’Angolo di Provenza”.
16. L’ANGOLO DI PROVENZA informa che non trasferirà i dati personali degli utenti verso Paesi diversi da quelli appartenenti alla Comunità Economica Europea.
17. L’ANGOLO DI PROVENZA raccoglie direttamente dai propri utenti dati personali ed altre informazioni nell’ambito dei processi di registrazione on line degli utenti al sito “L’Angolo di Provenza”.
Inoltre nell’ambito dell’uso del sito e della navigazione al suo interno L’ANGOLO DI PROVENZA utilizza sistemi automatici di raccolta dei dati, come i c.d. cookies, che pur non contenendo informazioni comprensibili consentono di associare l’utente alle informazioni personali rilasciate dallo stesso su “L’Angolo di Provenza”. I cookies sono collocati sul server di L’ANGOLO DI PROVENZA e nessuno può accedere alle informazioni contenute su di esso. L’ANGOLO DI PROVENZA tratta le informazioni raccolte attraverso i cookies solo in forma anonima ed aggregata per ottimizzare i propri servizi e del proprio sito web in relazione alle specifiche esigenze e preferenze dei propri utenti. Un cookie è un file di testo che viene memorizzato sul disco rigido da un server di pagine web. Non è possibile utilizzare i cookies per eseguire i programmi o infettare con virus i computers degli utenti. I cookies vengono assegnati agli utenti singolarmente e possono essere letti esclusivamente dal server che li ha emessi. Uno degli scopi principali dei cookies è quello di fornire un metodo semplice e conveniente per far risparmiare tempo all’ utente: i medesimi non fanno altro che segnalare al server che l’utente è tornato a visitare una pagina web. A titolo esemplificativo, se un utente effettua la registrazione al sito “L’Angolo di Provenza”, un cookie permette di richiamare le specifiche informazioni dell’utente nelle visite successive. Se l’utente tornerà a visitare il sito sarà possibile richiamare le informazioni fornite in precedenza in modo da utilizzare facilmente la funzionalità personalizzata del sito “L’Angolo di Provenza”. Tali dati sono poi trattati in forma anonima ed aggregata per finalità commerciali e per l’ottimizzazione dei servizi di “L’Angolo di Provenza” in relazione alle esigenze ed alle preferenze degli utenti del sito web.
L’utente ha facoltà di accettare o rifiutare i cookies.
L’ANGOLO DI PROVENZA tuttavia comunica ai propri utenti che l’accettazione delle procedure automatiche di raccolta dei dati e l’uso dei cookies sono necessari per l’uso del sito web e dei suoi servizi. Qualora l’utente attivi la procedura, sempre consentitagli, di cancellazione dei cookies, L’ANGOLO DI PROVENZA non può garantire la visualizzazione completa di alcune pagine web o la fornitura di alcuni servizi fra cui la vendita dei prodotti, così come non la garantisce in caso di popup bloccati o linguaggio java script non abilitato dall’utente.
18. L’ANGOLO DI PROVENZA informa gli utenti di aver adottato le misure di sicurezza, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta sopra indicate.
L’ANGOLO DI PROVENZA tuttavia non garantisce che le misure adottate per la sicurezza del sito web e per la trasmissione dei dati e delle informazioni su “L’Angolo di Provenza” limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. L’utente à tenuto ad assicurarsi con diligenza, secondo le migliori conoscenze della tecnica che: il proprio computer sia dotato di dispositivi adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita, ed in particolare di sistemi antivirus periodicamente aggiornati e che il proprio sistema sia dotato di misure idonee e periodicamente aggiornate, secondo le migliori conoscenze della tecnica per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.
20. “L’Angolo di Provenza” contiene links ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con il sito medesimo o con L’ANGOLO DI PROVENZA. Quest’ultima non è responsabile in alcun modo di tali siti web e dei loro contenuti, anche sotto il profilo della privacy ed al trattamento dei dati personali degli utenti. “L’Angolo di Provenza” fornisce links a tali siti web unicamente per facilitare l’utente nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su internet verso altri siti web. L’attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione da parte di L’ANGOLO DI PROVENZA, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti internet. L’utente pertanto nell’ accedere a tali siti web è invitato a verificarne i contenuti anche sotto il profilo della tutela della privacy.
Per ulteriori informazioni in ordine alle finalità, alle modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali gli utenti possono inviare una e-mail a:info@LAngolodiProvenza.it.
21. L’ANGOLO DI PROVENZA informa gli utenti che qualora vengano dai medesimi comunicati i dati di un terzo soggetto diverso dallo stesso utente, quest’ultimo ha l’obbligo di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono, prima di comunicarli a L’ANGOLO DI PROVENZA e di informare il terzo delle norme di cui ai precedenti articoli da 1 a 20. L’utente sarà in ogni caso il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti in difetto di consenso e per l’eventuale uso dei dati medesimi contrario alla legge.
22. L’ANGOLO DI PROVENZA si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Sezione che regolamenta la Privacy del proprio sito, anche in considerazione di eventuali modifiche di norme di legge o regolamentari in materia.
Le modifiche e gli aggiornamenti della presente Sezione di “L’Angolo di Provenza” saranno comunicati agli utenti nella Home Page di “L’Angolo di Provenza” non appena adottati e saranno obbligatori per tutti gli utenti non appena pubblicati sul sito web nella presente Sezione.
L’ANGOLO DI PROVENZA invita pertanto i propri utenti ad accedere con regolarità a questa stessa Sezione per verificare la più aggiornata regolamentazione della Privacy di “L’Angolo di Provenza”.

DIRITTO DI RECESSO

1. CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
1.1 L’ANGOLO DI PROVENZA ha lo scopo di garantire la piena soddisfazione dei propri clienti. Se per qualche motivo, tuttavia, il cliente non è soddisfatto dell’ordine potrà esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.
1.2 In particolare il diritto di recesso può essere validamente esercitato (e sarà pertanto vincolante per L’ANGOLO DI PROVENZA) solo se:
a) la volontà di recedere sia comunicata a L’ANGOLO DI PROVENZA entro il termine di giorni 10 (dieci) dal ricevimento dei prodotti inviando email all'indirizzo info@langolodiprvenza.it richiedendo autorizzazione e numero di reso per restituzione del prodotto.
b) i prodotti siano spediti tramite corriere in porto FRANCO entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento degli stessi;
c) i prodotti non siano stati in alcun modo utilizzati, indossati, lavati;
d) i prodotti non siano stati in alcun modo privati dei loro marchi, etichette, cartellini, pendagli, sigilli monouso, ove applicati e tutto quant’altro serva ad identificarli;
i prodotti vengano restituiti integri, unitamente alle confezioni originali.
1.3 Qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato secondo i termini e le modalità descritte al precedente capo L’ANGOLO DI PROVENZA rimborserà l’intero prezzo dei prodotti detraendo solo il costo di spedizione.
1.4 In caso di mancato rispetto dei termini e delle modalità indicate nel presente articolo per l’esercizio del diritto di recesso il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate; tuttavia potrà chiedere a L’ANGOLO DI PROVENZA, a proprie spese, la riconsegna dei prodotti nello stesso stato in cui sono stati restituiti. In caso diverso L’ANGOLO DI PROVENZA potrà trattenere i prodotti e le somme corrisposte dal cliente per l’acquisto dei medesimi.

2. RIMBORSI
2.1 Una volta ricevuto il reso e controllato che termini e modalità per il recesso di cui al precedente articolo 9) siano stati rispettati L’ANGOLO DI PROVENZA, invierà una e-mail di conferma al cliente con la causale “accettazione reso” e numero di reso.
2.2 Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato L’Angolo di Provenza provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento della merce nei propri magazzini.
2.3 In caso di non corrispondenza fra destinatario dei prodotti e soggetto che effettua il pagamento dei medesimi, il rimborso verrà effettuato a favore di quest’ultimo.

4. SPESE DI SPEDIZIONE
La restituzione dei resi avviene a carico del cliente.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito (web) “L’Angolo di Provenza.it” (d’ora innanzi, per brevità, semplicemente “L’Angolo di Provenza”) di proprietà della ditta L’Angolo di Provenza di Anna Bello, Via S. Pasquale a Chiaia 32 80121 Napoli (NA) P.Iva 06732171217.
I prodotti acquistati su “L’Angolo di Provenza” sono venduti direttamente da L’Angolo di Provenza di Anna Bello, Via S. Pasquale a Chiaia 32 80121 Napoli (NA) P.Iva 06732171217.
Per ogni ulteriore informazione l’utente può contattare la sede legale di L’Angolo di Provenza, inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@LAngolodiProvenza.it.
Per ulteriori informazioni legali l’utente può altresì consultare le seguenti Sezioni: Termini e condizioni legali del sito; Diritto di Recesso; Privacy; Pagamenti; Spedizioni.

2. POLITICA COMMERCIALE
2.11 L’ANGOLO DI PROVENZA offre in vendita su “L’Angolo di Provenza” i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di soggetti definibili come “consumatori finali”, per tali intendendosi qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca su “L’Angolo di Provenza” con finalità proprie e personali.
2.2 L’ANGOLO DI PROVENZA altresì offre in vendita su “L’Angolo di Provenza” i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.
2.3 L’ANGOLO DI PROVENZA si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti 2.1. e 2.2.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su “L’Angolo di Provenza” il cliente dovrà integralmente compilare il Modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a L’ANGOLO DI PROVENZA per via telematica seguendo le istruzioni per la compilazione contenute nel medesimo.
3.2 Nel Modulo d’ordine sono indicati il prezzo, comprensivo di imposte e tasse, dei singoli prodotti, le caratteristiche essenziali dei medesimi, le modalità di pagamento (meglio specificate nel successivo articolo 5 e dettagliate nella Sezione Pagamenti), i tempi e le modalità di consegna, i costi di spedizione (aggiuntivi rispetto ai prezzi dei prodotti), le condizioni generali di vendita, le modalità ed i termini dell’esercizio del diritto di recesso, le modalità di restituzione dei prodotti acquistati.
3.3 Il contratto si intende concluso allorché L’ANGOLO DI PROVENZA riceva per via telematica il Modulo d’ordine integralmente e correttamente compilato dal cliente che abbia i requisiti di cui ai precedenti articoli 2.1 e 2.2, salvo comunque quanto previsto nell’articolo 2.3.
3.4 Il cliente, con l’invio del Modulo d’ordine, accetta incondizionatamente, e si obbliga ad osservare nei rapporti con L’ANGOLO DI PROVENZA, le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’invio del Modulo d’ordine presuppone la conoscenza integrale di tali Condizioni Generali di Vendita e l’accettazione delle medesime, sia nel complesso che nei singoli articoli che le compongono, nonché delle ulteriori informazioni presenti nelle pagine web del sito ivi richiamate e collegate. In caso di mancata accettazione l’utente è invitato ad astenersi dall’invio del Modulo d’ordine.
3.5 Prima dell’invio del Modulo d’ordine sarà richiesto al cliente di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di memorizzarne o stamparne una copia ad uso personale. Al medesimo sarà anche richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati che potrebbero comportare l’impossibilità per L’ANGOLO DI PROVENZA di evadere l’ordine. Il Modulo d’ordine verrà archiviato presso la banca dati di L’ANGOLO DI PROVENZA per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’ordine e comunque per il periodo previsto dalla legge.
3.6 Con la conclusione del contratto L’ANGOLO DI PROVENZA si impegna a fornire il/i prodotto/i acquistato/i dal cliente.
3.7 L’ANGOLO DI PROVENZA si riserva di non dar corso, oltre agli ordini provenienti da soggetti non rientranti nelle categorie o che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti articoli 2.1 e 2.2, ad ordini che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità, non completi, non corretti, ovvero in caso di indisponibilità di prodotti. In tali casi L’ANGOLO DI PROVENZA comunicherà a mezzo e-mail che il contratto non deve intendersi concluso e l’ordine non verrà evaso specificandone i motivi. In caso di indisponibilità dei prodotti dopo la ricezione del modulo d’ordine L’ANGOLO DI PROVENZA provvederà ad informare il cliente tempestivamente e comunque entro giorni trenta a decorrere dalla data dell’invio del modulo d’ordine. In caso di pagamento del prezzo da parte del cliente L’ANGOLO DI PROVENZA provvederà al relativo rimborso secondo le modalità di cui al successivo articolo 10.
3.8 Concluso il contratto, L’ANGOLO DI PROVENZA comunicherà per via telematica al cliente la ricezione dell’ordine contenente un riepilogo dei dati essenziali dell’ordine medesimo (indicazione prodotto/i; prezzo/i; costi di consegna; condizioni generali di vendita; diritto di recesso; mezzi e modalità di pagamento). 3.9 La lingua per concludere il contratto oltre all’italiano è anche l’inglese. In caso di eventuale discordanza fra i testi, comunque, sarà prevalente e farà fede il testo italiano. 3.10 Il cliente può, in qualsiasi momento, verificare lo stato del proprio ordine accedendo alla Area myL’Angolo di Provenza Sezione "I MIEI ORDINI".

4. GARANZIE E PREZZI DEI PRODOTTI
4.1 Su “L’Angolo di Provenza” sono offerti in vendita prodotti di marca e di prima qualità acquistati presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i rigorosi controlli di qualità.
4.2 Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono rappresentate nelle singole schede prodotto visualizzabili nelle pagine web del presente sito. L’ANGOLO DI PROVENZA tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer o di un suo mal funzionamento, i colori e le caratteristiche dei prodotti visualizzati sul sito siano diversi o, comunque, non identici rispetto a quelli reali.
4.3 I prezzi dei prodotti sono visualizzati unitamente a ciascun prodotto, tuttavia i medesimi possono essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto a verificare prima dell’invio del Modulo d’ordine il prezzo finale di vendita.
4.4 I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito “L’Angolo di Provenza” rispecchiano i prezzi delle merci inclusa l'aliquota IVA corrente in Italia. Tali prezzi non sono comprensivi delle spese di spedizione della merce a destinazione.
4.5 Per quanto concerne le consegne nell’ambito della Comunità Economica Europea le tasse di importazione, le tasse doganali e le tasse locali legate alla vendita sono incluse nel prezzo pubblicato sul sito “L’Angolo di Provenza” (c.d. DDP: Delivery Duty Paid).

5. PAGAMENTI
5.1 Il pagamento dei prodotti forniti sul sito “L’Angolo di Provenza” può essere effettuato come segue: -mediante il metodo di pagamento on line protetto Pay Pal.
5.2 Per qualsiasi ulteriore informazione su tali modalità di pagamento il cliente potrà accedere alla Sezione Pagamenti, nonché al sito: www.paypal.it.
5.3 L’ANGOLO DI PROVENZA informa gli utenti che le informazioni finanziarie fornite dal cliente (ad esempio: numero di carta di credito, scadenza della medesima etc.) saranno inoltrate mediante protocollo crittografato a PayPal senza che nessun terzo possa, in alcun modo, avervi accesso. L’ANGOLO DI PROVENZA informa altresì che nessun incaricato della società è autorizzato a contattare gli utenti per richiedere informazioni finanziarie o dati personali (numeri di carta di credito, scadenza delle medesime, password, etc.).
5.4 Tali informazioni non saranno utilizzate da L’ANGOLO DI PROVENZA se non per completare le procedure di acquisto di prodotti su “L’Angolo di Provenza” , ovvero per effettuare rimborsi a seguito di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente di cui al successivo articolo 9).
5.5 L'addebito sulla carta di credito del cliente verrà effettuato in Euro e quindi, verificati i tassi di cambio, il prezzo finale verrà calcolato con il cambio applicabile nel giorno il cui la compagnia che fornisce il servizio di Carta di Credito effettua l'operazione.

6. SPEDIZIONI E CONSEGNE
6.1 L’ANGOLO DI PROVENZA effettua consegne in Italia, ad eccezione di: Campione d'Italia e Livigno; effettua altresi' consegna ell’ambito dei Paesi appartenenti alla Comunità Economica Europea. Non effettua consegne nello Stato di San Marino e nello Stato del Vaticano 6.2 Le consegne vengono effettuate tramite i corrieri indicati nella Sezione Spedizioni. 6.3 Non vengono effettuate consegne presso caselle fermo posta. 6.4 Nel rispetto delle norme che regolano vendita e commercio, tutte le consegne sono accompagnate dalla fattura accompagnatoria che indica il contenuto e il valore di ciascun oggetto in Euro.

7. CONSEGNE - COSTI DI SPEDIZIONE
7.1 Gli ordini, previa verifica dei medesimi, nonché della disponibilità della merce e del trasferimento bancario, vengono evasi da L’ANGOLO DI PROVENZA entro 3/4 giorni lavorativi dall'invio da parte della stessa della comunicazione di cui al precedente punto 3.8.
7.2 I costi di spedizione della merce (aggiuntivi rispetto al prezzo dei prodotti) in Italia ed all’estero sono dettagliatamente indicati nella Sezione Spedizioni che l’utente è invitato a consultare.
7.4 Le consegne di L’ANGOLO DI PROVENZA sono assicurate contro furto/smarrimento e danni accidentali senza costi aggiuntivi per il cliente. Una volta che la merce raggiunge la destinazione indicata dal cliente nel modulo d’ordine i beni non sono più coperti dall'assicurazione.
7.5 Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare il pacco con attenzione prima di firmare la ricevuta della merce. I prodotti venduti su “L’Angolo di Provenza” sono confezionati e consegnati con imballaggio sigillato con nastro adesivo. Se il nastro adesivo o la scatola appaiono alterati, bagnati, manomessi o, comunque, non intatti il cliente ha facoltà rifiutare la consegna; ha altresì facoltà di firmare la ricevuta con riserva specificando i motivi; diversamente la consegna si intende accettata. In caso di ricevimento della merce con riserva il destinatario ha a disposizione otto giorni di tempo per verificare l’integrità del contenuto della spedizione. Ove verifichi l’esistenza di un eventuale danno alla merce il medesimo è tenuto, entro tale termine di otto giorni dal ricevimento della merce, a sporgere reclamo inviando comunicazione scritta al corriere che ha effettuato la consegna, presso l’indirizzo indicato nella Sezione Spedizioni ed a mettersi in contatto con L’ANGOLO DI PROVENZA inviando una e-mail all’indirizzo: info@langolodiprovenza.it per ricevere istruzioni per la gestione dell’eventuale danno subito.
7.6 L’ANGOLO DI PROVENZA informa che se il pacco non viene consegnato all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d’ordine, per fatto non ascrivibile al corriere, il medesimo potrà essere rispedito al mittente con spese a carico del cliente. Tali spese verranno dedotte da ogni eventuale rimborso a favore del cliente.

8. SPESE DI IMPORTAZIONE
8.1 Per tutte le consegne da effettuarsi in Italia ed all’interno della Comunità Economica Europea le tasse di importazione, le tasse doganali e le tasse locali legate alla vendita sono incluse nel prezzo pubblicato sul sito.

9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Se il cliente non è soddisfatto dell’ordine potrà esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati e riconsegnarli al corriere entro 15 (quindici) giorni decorrenti dal medesimo termine di ricevimento.
9.2 Il diritto di recesso può essere validamente esercitato (e sarà pertanto vincolante per L’ANGOLO DI PROVENZA) solo se:
a) la volontà di recedere sia comunicata a L’ANGOLO DI PROVENZA entro il termine di giorni 10 (dieci) dal ricevimento dei prodotti inviando email all'indirizzo info@langolodiprvenza.it richiedendo autorizzazione e numero di reso per restituzione del prodotto.
b) i prodotti siano spediti tramite corriere in porto FRANCO entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento degli stessi; c) i prodotti non siano stati in alcun modo utilizzati, indossati, lavati;
d) i prodotti non siano stati in alcun modo privati dei loro marchi, etichette, cartellini, pendagli, sigilli monouso, ove applicati e tutto quant’altro serva ad identificarli;
i prodotti vengano restituiti integri, unitamente alle confezioni originali.
1.3 Qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato secondo i termini e le modalità descritte al precedente capo L’ANGOLO DI PROVENZA rimborserà l’intero prezzo dei prodotti detraendo solo il costo di spedizione.
1.4 In caso di mancato rispetto dei termini e delle modalità indicate nel presente articolo per l’esercizio del diritto di recesso il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate; tuttavia potrà chiedere a L’ANGOLO DI PROVENZA, a proprie spese, la riconsegna dei prodotti nello stesso stato in cui sono stati restituiti. In caso diverso L’ANGOLO DI PROVENZA potrà trattenere i prodotti e le somme corrisposte dal cliente per l’acquisto dei medesimi.

10. RIMBORSI
10.1 Una volta ricevuto il reso e controllato che termini e modalità per il recesso di cui al precedente articolo 9) siano stati rispettati L’ANGOLO DI PROVENZA, invierà una e-mail di conferma al cliente con la causale “accettazione reso” e numero di reso.
10.2 Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato L’Angolo di Provenza provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento della merce nei propri magazzini.
10.3 In caso di non corrispondenza fra destinatario dei prodotti e soggetto che effettua il pagamento dei medesimi, il rimborso verrà effettuato a favore di quest’ultimo.

11.PRIVACY
11.1 L’ANGOLO DI PROVENZA utilizzerà i dati personali nel rispetto della legge italiana con particolare riferimento al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30.06.2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all’estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
11.2 L’utente può ottenere informazioni su come L’ANGOLO DI PROVENZA raccoglie e tratta i dati personali sul sito “L’Angolo di Provenza.” nella Sezione Privacy che è invitato a consultare attentamente.
11.3 L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti previsti dalla legge, con richiesta rivolta a L’ANGOLO DI PROVENZA

12. LINGUA DEL CONTRATTO
12.1 La lingua del presente contratto è italiano .

13. GIURISDIZIONE E COMPETENZA
13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
13.2 Per ogni eventuale controversia fra L’ANGOLO DI PROVENZA e i suoi utenti competente territorialmente in via esclusiva sarà il Foro di Napoli

SPEDIZIONI


Tutte le indicazioni sui metodi, i tempi e i costi di spedizione.
Qui di seguito sono riportati i costi di spedizione che L’Angolo di Provenza ti garantisce tramite il corriere UPS
Spedizione standard Italia 12 euro
I tempi di consegna variano dai 3 ai 4 giorni lavorativi e non prevedono le festività.
Il corriere UPS consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e non può fissare appuntamenti. Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, sulla quale troverai il numero per contattare UPS. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al magazzino di L’Angolo di Provenza.
Puoi spedire in Italia ad eccezione di Livigno, Campione d'Italia, S. Marino e Città del Vaticano.

Camptoire de famille
anticline
Collines de Provence
Comptoir de famille
Quetzales
Le Pere Pelletier
Le Pere Pelletier